FAQ - Salm Clinic

Question 1

STC 검사란 무엇인가요?

Accepted Answer

STC 테스트는 Salm Temperament & Character Test로, 기질(Temperament)과 성격(Character)을 나누어, 개인의 성격 (Personality)을 다면적으로 분석하기 위한 심리 분석 검사입니다. 기질은 주로 유전적으로 결정되며, 일생 동안 상대적으로 일정하게 유지되는 반면, 성격 특성은 개인의 경험과 환경의 영향을 받아 변화할 수 있습니다.

기질과 성격 아래에는 각각의 3가지 하위 지표가 있습니다. 기질에는 모험성, 조심성, 상호의존성이 있고, 성격에는 독립적, 관계적, 초현실적이 있습니다. 각 지표의 점수가 높고 낮음에 따라 High(H, 상위 0-30%), Mid(M, 중간 31-70%), Low(L, 하위 71-100%)를 부여하여 HHH, LLL과 같은 총 27가지 기질과 성격 유형으로 나뉘게 됩니다. 자신의 기질과 성격을 조합하면 총 729가지(27x27) 중 한 가지 유형으로 정해집니다.

Question 2

기질과 성격의 차이는 무엇인가요?

Accepted Answer

'기질'이란, 유전자의 영향으로 어린 시절부터 나타나는 선천적인 모습을 의미합니다. '성격'이란, 환경적인 조건이나 경험 등을 통해 후천적으로 형성되는 특징들을 뜻합니다.

기질과 성격의 구분은 심리학뿐 아니라 생물학, 사회학 등 많은 학문의 오랜 연구 대상이었습니다. 인간의 행동이나 발달에 미치는 요인들을 파악하기 위해, '유전적으로 타고난(nature)' 것과 '환경적으로 만들어진(nurture)' 것의 상대적 영향에 대한 논의에서 시작되었습니다. 오랜 연구의 결과는 '기질'과 '성격'이 상호작용하며 인간이라는 복잡한 네트워크를 형성한다는 점에 수렴했습니다.

기질과 성격은 모두 개인의 복잡성을 이해하는 데 중요한 요소들이라는 것입니다. 따라서 개인을 이해하기 위해서는, 이 둘이 상호작용하며 발생하는 다양한 변수들을 고려하는 것이 필수적입니다.

Question 3

가격에 대해 설명해주세요.

Accepted Answer

STC 테스트의 가격은 20,000원입니다. 보통 공식 심리검사는 정신건강 전문가를 통해서만 실시가 가능하며, 정신건강의학과나 심리상담센터를 방문해서만 결과를 들을 수 있습니다. 이 비용은 기관마다 다르지만 통상 50,000원에서 100,000원 가량이 청구됩니다. 저희는 오프라인 검사의 특성 때문에 발생하는 불필요한 거품을 줄이기 위해, 사용자가 직접 검사를 실시하고 결과지를 수령할 수 있도록 STC 검사를 온라인화하였습니다. 전문적이고 상세한 결과를 제공하는 STC 검사를 합리적인 가격에 만나보세요.

Question 4

환불 되나요?

Accepted Answer

결제가 완료되었지만, 기술적 오류로 검사 진행이 불가했거나 결과를 받지 못하신 경우에는 환불이 가능합니다. 그 외 단순 변심으로 인한 환불, 그리고 결제 후 1개월 이후에 환불은 불가합니다.

Question 5

결과에 대해 궁금한 점이 있는데, 어디에 물어볼 수 있나요?

Accepted Answer

검사 결과와 관련해 궁금한 점이 있으시거나, 상담을 통해 도움을 받고자 하시면 저희 카카오채널로 문의주시면 됩니다.

Question 6

SDM 검사란 무엇인가요?

Accepted Answer

SDM 검사는 개인이 스트레스나 불안과 같은 상황에서 주로 사용하는 방어기제를 측정하는 심리 검사입니다. 방어기제는 우리가 무의식적으로 사용하는 심리적 도구로, 감정적인 균형을 유지하고 심리적 안정을 찾기 위해 발달한 대응 방식입니다.

SDM 검사의 결과는 자신의 방어기제가 어떤 유형인지, 어떤 상황에서 주로 사용되는지를 제공합니다. 이를 통해 자신에 대한 이해도를 높이고, 대인 관계나 직장 생활에서의 갈등을 관리하는 데 활용할 수 있습니다.

Question 7

방어기제란 무엇인가요? 왜 중요한가요?

Accepted Answer

방어기제는 우리가 불안이나 스트레스를 경험할 때 자아(Ego)가 스스로를 보호하기 위해 사용하는 심리적 대처 메커니즘입니다.

이 개념은 지그문트 프로이트(Sigmund Freud)와 정신분석학에서 유래하였으며, 프로이트는 방어기제를 무의식적인 반응으로 설명했습니다. 프로이트의 이론에 따르면, 사람은 본능적 욕구와 사회적 규범 간의 갈등 속에서 균형을 맞추기 위해 여러 가지 방어기제를 사용합니다. 그의 딸인 안나 프로이트(Anna Freud)는 이를 체계화하여 다양한 방어기제의 유형을 정리하였습니다.

방어기제는 우리가 성장하며 발달한 심리적 도구로, 각기 다른 방식으로 삶과 관계에 영향을 미칠 수 있습니다. 건강한 방어기제는 문제가 되는 감정을 효과적으로 다루는 데 도움이 되지만, 불건강한 방어기제는 갈등을 악화시키거나 스트레스를 증폭시킬 수 있습니다. 개인이 불안정한 감정이나 상황을 다룰 때 무의식적으로 작동하며, 이러한 방어기제를 이해하는 것은 자신의 내면 갈등을 이해하고 성숙한 심리적 대처 방식을 개발하는 데 중요한 첫걸음이 됩니다.

Question 8

방어기제 검사를 받으면 어떤 점에서 도움이 되나요?

Accepted Answer

방어기제를 이해하고 스스로를 인식하는 것은 자기 이해와 심리적 성장에 도움을 줄 수 있습니다. 검사를 통해 자신의 심리적 대처 방식을 이해하고, 무의식적으로 반복해 온 행동 패턴을 인식할 수 있기 때문입니다. 예를 들어, 자신이 반복적으로 합리화를 사용해 감정이나 행동을 설명하려는 경향이 있다면, 이는 자신의 책임을 인식하고 변화할 수 있는 첫걸음이 됩니다.

방어기제를 이해하면 대인 관계에서의 충돌을 줄이고, 스트레스에 더 건강하게 대처하는 방법을 개발할 수 있습니다. 그 결과로 정신 건강을 유지하고, 대인 관계에서 조화로운 관계를 형성하면서 건강한 자아와 자기 통제력을 향상시키는데 도움이 될 수 있습니다.

Question 9

검사에서 나타난 방어기제를 개선할 수 있는 방법이 있나요?

Accepted Answer

네, 방어기제는 개인이 성장하며 발달시킨 대처 방식인 만큼, 노력을 통해 개선하고 조절할 수 있습니다. 첫 단계는 자신의 방어기제를 인식하고 그 작동 방식을 이해하는 것입니다. 검사를 통해 나의 생각과 행동의 패턴을 파악했다면, 이를 보다 적응적인 방어기제로 대체하거나 수정할 수 있게 됩니다. 예를 들어, 반복적인 회피를 줄이기 위해 불편한 상황에 직면하는 연습을 해보거나, 투사의 경향을 줄이기 위해 자신의 감정을 직접적으로 인지하고 다루는 방법을 배울 수 있습니다.

물론, 이 과정에는 전문가의 도움이 필요할 수도 있습니다. 인지행동치료(CBT), 마음챙김(Mindfulness), 정신분석적 접근(Psychoanalysis) 등 다양한 심리치료 기법을 통해 방어기제를 탐색하고 개선하는 것이 가장 효과적입니다.

Question 10

가격에 대해 설명해주세요.

Accepted Answer

SDM 테스트의 가격은 33,000원입니다. 종합심리검사 중 한가지 검사를 받으려면 보통은 정신건강 전문가를 통해서만 실시가 가능하며, 정신건강의학과나 심리상담센터를 방문해서만 결과를 들을 수 있습니다. 이 비용은 기관마다 다르지만 통상 50,000원에서 100,000원 가량이 청구됩니다. 저희는 오프라인 검사의 특성 때문에 발생하는 불필요한 거품을 줄이기 위해, 사용자가 직접 검사를 실시하고 결과지를 수령할 수 있도록 SDM 검사를 온라인화하였습니다. 전문적이고 상세한 결과를 제공하는 SDM 검사를 합리적인 가격에 만나보세요.

Question 11

검사 결과는 얼마나 신뢰할 수 있나요?

Accepted Answer

SDM 검사는 심리학적 이론을 바탕으로 개발되었으며, 국내 성인들로 구성된 표준 집단 연구를 바탕으로 신뢰성과 타당도를 확인하였습니다. 이에 특정 방어기제의 사용 빈도와 강도를 측정하고, 개별적인 심리적 특성을 분석하는 데 유효한 도구로 평가됩니다. 검사 결과는 각 개인의 응답에 따라 다르게 나타날 수 있지만, 일관된 패턴이 있다면 특히 높은 신뢰도를 제공할 수 있습니다.

Question 12

결과에 대해 궁금한 점이 있는데, 어디에 물어볼 수 있나요?

Accepted Answer

검사 결과와 관련해 궁금한 점이 있으시거나, 상담을 통해 도움을 받고자 하시면 저희 카카오채널로 문의주시면 됩니다.

Question 13

환불 되나요?

Accepted Answer

결제가 완료되었지만, 기술적 오류로 검사 진행이 불가했거나 결과를 받지 못하신 경우에는 환불이 가능합니다. 그 외 단순 변심으로 인한 환불, 그리고 결제 후 1개월 이후에 환불은 불가합니다.

Question 14

SES 검사란 무엇인가요?

Accepted Answer

SES 검사는 개인의 내면에 존재하는 부모 자아, 성인 자아, 아이 자아를 측정하는 심리검사입니다.

우리는 모두 이 세 가지 자아 상태를 동시에 가지고 있으며, 각 자아가 어떻게 작용하느냐에 따라 고유한 자아 구조가 형성됩니다. SES 검사는 삶 클리닉의 연구·개발을 바탕으로, 자아 구조를 더욱 정밀하게 측정할 수 있도록 설계되었습니다. 개인의 자아 구조를 이해함으로써, 자신과 타인을 더 깊이 이해하고, 관계에서의 소통과 성장에 실질적인 도움을 줄 수 있는 심리 검사입니다.

Question 15

자아 구조는 무엇인가요?

Accepted Answer

자아 구조는 교류분석(Transactional Analysis) 이론에서 유래하였습니다.

모든 개인의 내면에는 부모, 성인, 아이의 3가지 자아가 함께 존재합니다. 부모 자아는 어린 시절 나의 주 양육자를 통해 학습한 태도와 가치관을 의미하며, 성인 자아는 우리가 성장하며 스스로 형성한 모습입니다. 아이 자아는 성장 과정에서 주위 환경에 적응하기 위해 터득한 생존 전략의 조합입니다.

부모, 성인, 아이 자아의 특징과 강도에 따라 개개인의 고유한 '자아 구조'가 형성되어 내가 사고하고 행동하는 방식을 결정합니다. 교류분석에 따르면 이러한 자아 구조는 경험이나 노력, 그리고 환경에 따라 계속해 변화하거나 성장할 수 있습니다.

Question 16

자아 구조 검사를 받으면 어떤 점에서 도움이 되나요?

Accepted Answer

자아 구조 검사는 관계 속에서 나의 행동 패턴을 이해하고, 가까운 사람들을 객관적으로 바라보는 데 도움을 줍니다.

검사를 통해 각자의 행동이 어떤 자아 상태의 특성에서 비롯되는지 파악함으로써, 상대를 보다 깊이 있게 이해할 수 있습니다. 또한, 자신의 성숙한 면과 보완이 필요한 부분을 명확하게 인식함으로써 보다 균형 잡힌 자아로 성장할 수 있는 방향성을 파악할 수 있습니다. 
 단순한 자기 분석을 넘어, 나와 주변 사람들의 심리적 특성을 객관적으로 파악하고, 관계에서의 갈등을 줄이며 서로를 더 잘 이해하는 데 도움을 주는 도구가 될 수 있습니다.

Question 17

에고그램 검사와는 어떻게 다른가요?

Accepted Answer

SES 검사와 에고그램 검사는 모두 교류분석 이론을 기반으로 개발되었습니다.

SES 검사는 교류분석의 3가지 자아와 5가지 자아 상태에 더해, 각 자아 상태의 하위 척도를 추가로 개발하여 검사의 정밀도를 높였습니다. 하위 척도는 각 자아 상태의 긍정적·부정적 특성을 구분하여 분석함으로써, 보다 정확한 해석이 가능하도록 돕습니다. 이를 통해 성숙한 자아로 성장하기 위해 보완해야 할 점과 발전 방향을 제시할 수 있습니다.

또한, SES 검사는 사용자가 쉽게 이해할 수 있도록 설계된 질문지와 자체적인 해설지를 제공하여, 누구나 온라인에서 전문 검사를 즉각적으로 받아볼 수 있습니다.

Question 18

가격에 대해 설명해주세요.

Accepted Answer

SES 검사의 가격은 30,000원입니다.

전문 심리검사의 경우, 정신건강 전문가를 통해서만 실시와 해석이 가능합니다. 오프라인 센터를 방문하여 전문가를 대면해야 하는 만큼, 통상 50,000원에서 100,000원 가량이 청구됩니다. 저희는 오프라인 검사의 특성 때문에 발생하는 불필요한 거품을 줄이기 위해, 사용자가 직접 검사를 실시하고 결과지를 수령할 수 있도록 SES 검사를 온라인화하였습니다. 전문적이고 상세한 결과를 제공하는 SES 검사를 합리적인 가격에 만나보세요.

Question 19

검사 결과는 얼마나 신뢰할 수 있나요?

Accepted Answer

SES 검사는 심리학적 이론을 바탕으로 개발되었으며, 국내 성인들로 구성된 표준 집단 연구를 바탕으로 신뢰성과 타당도를 검증하였습니다. 
 또한, 기존 교류분석 이론의 핵심 개념에 삶 클리닉만의 연구 개발을 더하여, 각 자아를 보다 정확하게 이해할 수 있는 하위 척도를 추가하였습니다. 이를 통해, 각 자아의 강점과 약점을 더욱 세부적이고 과학적으로 확인할 수 있습니다.

Question 20

결과에 대해 궁금한 점이 있는데, 어디에 물어볼 수 있나요?

Accepted Answer

검사 결과와 관련해 궁금한 점이 있으시거나, 상담을 통해 도움을 받고자 하시면 저희 카카오채널로 문의주시면 됩니다.

Question 21

자가진단 검사란 무엇인가요?

Accepted Answer

자가 진단 검사는 사용자가 현재 느끼고 있는 감정적 어려움이나 정신과적 증상을 스스로 점검할 수 있도록 돕는 심리 검사입니다.

이 검사를 통해 본인이 경험하고 있는 감정 상태를 객관적으로 파악할 수 있으며, 우울, 불안, 스트레스와 같은 주요 감정적 문제들이 어느 정도인지 확인할 수 있습니다.

자가 진단 검사는 사용자가 일상에서 겪고 있는 심리적 부담을 이해하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라, 필요한 경우 전문가의 도움을 받을 수 있도록 방향을 제시하는 첫걸음이 될 수 있습니다. 다만, 자가 진단 검사는 정식 상담이나 치료의 대체 수단이 아니며, 본인의 상태에 대한 정보를 얻는 참고자료로 활용되는 것을 권장드립니다.

Question 22

검사 결과는 얼마나 신뢰할 수 있나요?

Accepted Answer

삶 클리닉에서 제공하는 자가 진단은 오랜 연구를 통해 이미 신뢰성과 타당성이 입증된 검사들로만 구성되어 있습니다. 각 검사의 신뢰도와 타당성에 관련된 내용은 해설지 아래에서 확인하실 수 있습니다.

자가진단 검사는 자가 보고 형식으로 이루어지므로, 모든 문항에 솔직하게 응답하는 것이 중요합니다.

검사 결과는 현재 상태를 기반으로 제공되기 때문에 시간이 지나면서 변동이 될 수 있습니다. 예를 들어, 갑작스러운 스트레스 상황이나 환경 변화에 따라 결과가 달라질 수 있습니다. 따라서 검사 결과를 참고자료로 사용하되, 장기적인 문제나 반복적인 어려움이 있다면 전문가의 평가를 받는 것을 추천드립니다.

Question 23

자가 진단 검사의 결과를 전문가와 상담해야 하나요?

Accepted Answer

자가진단 검사 결과는 자신의 감정 상태를 이해하는 데 도움을 줄 수 있지만, 정확한 진단이나 치료의 대체 수단이 될 수는 없습니다.

검사 결과에서 증상의 심각도가 높은 수준으로 나타나거나, 스스로가 느끼기에 일상 생활에 영향을 미치는 심리적 어려움이 있다고 느껴진다면, 정신건강 전문가와의 상담을 통해 보다 심층적인 평가를 받는 것이 좋습니다.

전문가와의 상담은 증상 관리 및 개선 방안을 구체적으로 논의할 수 있는 기회를 제공하며, 치료 방향을 설정하는 데 중요한 역할을 합니다.

Question 24

검사를 다시 받아도 되나요?

Accepted Answer

네, 자가 진단 검사는 일정 간격을 두고 다시 받는 것을 추천드립니다. 검사 결과는 현재 상태를 반영하므로, 심리적 상태가 변화했을 때 재검사를 통해 변화를 추적하는 것이 좋습니다.

예를 들어, 스트레스가 많은 시기와 그렇지 않은 시기에 검사를 진행하여 자신의 반응 변화를 확인할 수 있습니다.

다만, 지나치게 짧은 간격으로 반복적인 검사를 받는 것은 결과의 신뢰성을 떨어뜨릴 수 있으며, 검사에 따라 신뢰롭게 측정할 수 있는 기간이 다른 만큼, 최소 2주일 이상의 간격으로 검사를 진행하는 것이 권장됩니다. 검사를 주기적으로 받는 것은 자신의 심리 상태를 이해하고, 변화에 맞춰 적절한 대처 방법을 찾는 데 유용합니다.

Question 25

결과에 대해 궁금한 점이 있는데, 어디에 물어볼 수 있나요?

Accepted Answer

검사 결과와 관련해 궁금한 점이 있으시거나, 상담을 통해 도움을 받고자 하시면 저희 카카오채널로 문의주시면 됩니다.

Question 26

삶 클리닉 어떤 곳인가요?

Accepted Answer

삶 클리닉은 누구나 투명하고 쉽게 접근할 수 있는 심리검사를 온라인으로 제공합니다.

최신 데이터 기반 분석을 통해 과학적이고 정확한 결과를 제공하며, 굳이 전문가가 아니더라도 모두가 이해할 수 있도록 쉽고 친절한 해석을 지원합니다. 또한, 오프라인에서 발생하는 높은 비용을 줄여 합리적인 가격으로 제공하여 마음 건강을 챙기고자 하는 모든 이들에게 열려 있는 공간입니다.

삶 클리닉은 ‘나’를 제대로 알고, 내 삶을 더 나답게 만드는 시작을 함께합니다.

Question 27

서비스 이용 후 피드백이나 불만사항을 제기할 수 있는 창구가 있나요?

Accepted Answer

네, 저희 카카오 채널로 문의 주시면 됩니다. 피드백이나 불만사항이 있으시다면 언제든 편하게 남겨주세요. 고객님의 소중한 의견을 통해 더욱 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

Question 28

심리검사는 선물할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 저희 검사는 현재 카카오톡 선물하기와 네이버 스마트스토어에서 타인에게 선물용으로 구매하실 수 있습니다.

해당 플랫폼에서 '삶 클리닉'을 검색하시기 바랍니다.

Question 29

기업 문의 및 제휴 문의

Accepted Answer

기업 관련 문의 사항 또는 제휴에 관심이 있으시다면 아래의 이메일로 문의 주시기 바랍니다. 
team@salmcorp.com

Question 30

심리 상담은 어떤 방식으로 진행되나요?

Accepted Answer

심리 상담은 다음과 같은 단계로 진행됩니다.

1. 상담자와 친해지기: 상담자가 내 이야기를 주의 깊게 듣고, 상담에서 다루고 싶은 주제를 함께 정합니다. 
2. 내 문제의 본질 파악하기: 깊이 생각해보지 않았던 고민의 본질을 알아가고, 감춰져 있던 감정을 하나씩 인식합니다. 
3. 내면의 통찰 얻기: 내 마음속 패턴과 감정을 인식하며, 자신에 대한 이해를 얻게 됩니다. 
4. 문제 해결 방법 찾기: 일상에서 적용 가능한 실질적인 해결책을 상담자가 제시해 줍니다. 
5. 그동안의 변화 확인하기: 상담을 통해 변화가 있었는지, 문제 해결에 얼마나 가까워졌는지 점검합니다. 
6. 상담 마무리 및 앞으로의 계획: 상담에서 얻은 통찰을 바탕으로, 상담이 끝난 후에도 스스로 문제를 해결할 방법을 찾고 필요시 후속 상담을 계획할 수 있습니다.

이렇게 상담이 체계적으로 진행되어, 일상 속에서 변화를 만들어가도록 돕습니다.

Question 31

심리 상담 예약은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

심리 상담권은 네이버 스마트스토어 또는 카카오톡 스토어를 통해서 구매 가능합니다.

구매 후 절차는 아래와 같습니다:
1. 결제 후 전송되는 카카오톡 상담 예약 알림 확인
2. 상담 시간 선택 후 예약 완료
3. 카카오톡으로 상담 링크 (Zoom) 전달
4. 예약 당일 해당 링크로 접속 후 상담 진행

Question 32

상담은 어디서 진행되나요?

Accepted Answer

온라인 상담은 Zoom 플랫폼을 통해서 진행됩니다. 조용하고 독립된 환경에서 상담을 진행해 주세요.

Question 33

예약 가능한 시간이 없어요.

Accepted Answer

희망하시는 시간대에 예약 가능한 상담 시간이 없다면, 고객지원에서 1:1문의 (삶 클리닉 카카오톡 채널 채팅방)을 통해 말씀해주시기 바랍니다.

Question 34

상담 시간은 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

상담은 50분 동안 진행됩니다.

Question 35

첫 상담을 위해 준비할 게 있나요?

Accepted Answer

준비하실 사항은 따로 없으며, 편안한 마음으로 상담자와 자유롭게 이야기해 주시면 됩니다. 원활한 온라인 상담을 위해 조용하고 독립된 환경에서 접속해 주시면 더욱 도움이 됩니다.

Question 36

상담 예약 후 취소 또는 시간 변경이 가능한가요?

Accepted Answer

상담 취소 및 변경은 예약 확정 시간의 12시간 이전까지만 가능합니다. 그 이후에 취소 및 변경, No-Show의 경우 결제한 금액은 환불되지 않습니다.

Question 37

상담 시간에 늦을 것 같아요. 어떻게 하나요?

Accepted Answer

삶 클리닉 카카오톡 채널 (@Salm Clinic)로 바로 연락 바랍니다.

Question 38

대면 상담이 가능한가요?

Accepted Answer

삶 클리닉 심리 상담은 온라인으로만 제공되고 있으며, 현재 대면 상담은 진행하지 않고 있습니다.

Question 39

상담 내용을 비밀로 보장받을 수 있나요?

Accepted Answer

당연하죠! 모든 상담 내용은 보건복지부 윤리규정에 따라 철저히 비밀로 유지되며, 절대 외부에 유출되지 않습니다.

Question 40

상담사의 자격 및 이력은 어디서 확인할 수 있나요

Accepted Answer

삶 클리닉의 심리 상담 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

Question 41

청소년과 어린이도 상담이 가능한가요?

Accepted Answer

현재 아동 및 청소년 대상의 상담과 심리검사는 제공하고 있지 않습니다.

Question 42

가족이나 친구와 함께 상담에 참여할 수 있나요?

Accepted Answer

삶 클리닉 심리 상담은 1대 1 개인 상담을 원칙으로 하고 있으며, 부부상담이나 커플상담을 원하실 경우, 삶 클리닉 고객 센터로 별도 문의해주시기를 바랍니다.

Question 43

상담은 얼마나 자주 받아야 하나요?

Accepted Answer

상담은 주 1회씩, 여러번 진행되는 것이 일반적입니다. 총 상담 횟수는 상담 내용에 따라 달라질 수 있으니 상담사와 논의하여 결정하시는 것이 좋아요.

Question 44

환불 되나요?

Accepted Answer

결제가 완료되었지만, 기술적 오류로 검사 진행이 불가했거나 결과를 받지 못하신 경우에는 환불이 가능합니다. 그 외 단순 변심으로 인한 환불, 그리고 결제 후 1개월 이후에 환불은 불가합니다.

자주 묻는 질문