이용 약관

제1조 목적

본 약관은 주식회사 삶(이하 ‘회사’라 합니다)과 이용자(이하 “회원”이라 합니다) 간에 회사가 제공하는 서비스(이하 “서비스”라 합니다) 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(이용자의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “이용자”란 사이트에 접속하여 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말하며 이는 “회원”과 “비회원”으로 구분됩니다.
2. “회원”이란 사이트 내에서 일정의 가입 절차를 거쳐 개인정보를 제공하고 등록을 마친 자를 의미하며, 회사가 제공하는 유료 온라인 심리검사 및 무료 자가진단 검사, 부가서비스 등(이하 “상품 및 서비스”라 한다.)을 구매하기 위해서는 회사에서 요구하는 자격을 확인받아 구매회원으로 사이트를 통해 제공되는 구매 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 비회원이란 회원 가입 없이 회사가 제공하는 서비스를 제한적으로 이용하는 자를 말합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어 중 제1항에서 정하기 아니한 것은 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

제3조(서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 온라인 심리검사 및 자가진단 검사에 대한 해석지 제공
2. 기타 회사가 정하는 서비스
② 회사가 제공하기로 이용자와 서비스의 내용을 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상하지 아니합니다. 단, 회사에게 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니 합니다.

제4조(서비스의 중단)

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 적절한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
③ 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다.

제5조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① 회사는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 회원이 알 수 있도록 플랫폼에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 제공합니다.
② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사는 약관을 개정하는 경우에 개정 약관의 시행일자, 개정내용, 개정 사유 등의 요지를 명시하여 시행일자 7일 전부터 시행일자 전일까지 초기화면(팝업창 포함) 또는 초기화면의 연결화면에 공지합니다. 단, 회원의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경의 경우에는 적용일자 30일전부터 공지합니다.
④ 회사는 약관을 개정할 경우에는 원칙적으로 개정 약관 공지 후 개정 약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 다만 개정약관의 공지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 간주한다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 개정 약관의 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 사용자가 회원 가입 신청을 완료한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 변경사항을 정정하여 기재하여야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
3. 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ 회사가 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소 10일의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① 회사가 특정 이용자에 대한 통지를 하는 경우, 이용자가 회원 가입시 제공한 메일주소 혹은 기타방법으로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 이용자에 대한 통지의 경우 1주일이상 사이트 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① 회원은 사이트 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 상품의 검색 및 선택
2. 서비스를 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
5. 상품의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
② 회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)
③ 회사가 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제10조 (계약의 성립)

① 회사는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 사이트 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② 회사의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법)

사이트에서 구매한 상품 및 서비스에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)

① 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 서비스 제공 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(상품 및 서비스 등의 공급)

회사는 이용자와 상품 및 서비스 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 서비스를 받을 수 있도록 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 상품 및 서비스 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

제14조(데이터 활용에 대한 고지 및 동의)

① 회사는 회원이 제공한 심리검사 응답과 결과 데이터를 비식별화하여 내부 알고리즘 개발, 인공지능 기반 정신건강 분석 시스템, 종합 정신건강 수치(Mental Health Index, MHI) 개발 및 서비스 고도화를 위한 통계적 분석에 활용할 수 있습니다
② 회원은 서비스 이용 시 이와 같은 통계적 활용에 동의하며, 해당 데이터는 개인 식별이 불가능한 형태로만 저장 및 분석됩니다.
③ 회사는 수집된 통계 정보를 기반으로 제3자와의 공동 연구 또는 상업적 협업을 진행할 수 있으며, 이 경우에도 회원의 개별 정보는 어떠한 형태로도 외부에 제공되지 않습니다.

제15조(환급)

회사는 이용자가 구매신청한 상품 및 서비스 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 상품 및 서비스 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 15영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제16조(청약철회 등)

① 회사와 상품 및 서비스 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 상품 및 서비스 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품 및 서비스 등을 공급받거나 상품 및 서비스 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
② 이용자는 상품 및 서비스 등을 받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 환불 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 상품 및 서비스 등이 멸실 또는 훼손된 경우
③ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 상품 및 서비스 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 및 서비스 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제17조(청약철회 등의 효과)

① 회사는 이용자로부터 상품 및 서비스 등을 반환받은 경우 15영업일 이내에 이미 지급받은 상품 및 서비스 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 상품 및 서비스 등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품 및 서비스 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 및 서비스 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 상품 및 서비스 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 상품 및 서비스 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

제18조(개인정보보호)

회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 서비스와 관련하여 기득한 회원의 개인정보를 보호하기 위해서 노력합니다. 회원의 개인정보 보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 개인정보처리방침에서 정한 바에 의합니다.

제19조(회사의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제20조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
④ 아이디(ID) 및 비밀번호의 관리상 불충분, 사용상의 과실, 제3자의 사용 등에 의한 손해의 책임은 회원이 집니다.

제21조(이용자의 의무)

① 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용 및 다른 회원의 아이디(ID)를 부정사용하는 행위
3. 사이트에 게시된 정보의 변경
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
8. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
9. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
10. 기타 회사가 서비스 운영상 부적절하다고 판단하는 행위
② 제1항에 해당하는 행위를 한 이용자가 있을 경우 회사가 정한 바에 따라 이용자의 회원자격을 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.
③ 이용자는 그 귀책사유로 인하여 회사나 다른 이용자가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① 회사가 제작한 심리검사 문항, 결과 해석지, 분석 알고리즘, 디자인, 콘텐츠, 서비스 UI/UX, 브랜드 로고 및 기타 창작물 일체에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 서면 동의 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리·비영리를 불문하고 제3자에게 제공하거나 이용해서는 안 됩니다.
③ 회사는 회원의 응답 및 결과 데이터를 비식별화하여 통계 분석, 콘텐츠 개선, 알고리즘 고도화, 인공지능 기반 정신건강지표(Mental Health Index, MHI) 개발, 연구 및 상업적 협력 등에 활용할 수 있으며, 이에 대한 모든 산출물의 권리는 회사에 귀속됩니다.
④ 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우, 해당 이용자에게 통보하거나 공정한 절차에 따라 처리합니다.
⑤ 회원이 회사의 지적재산권을 침해하거나 무단 사용한 경우, 회사는 민·형사상 모든 법적 조치를 취할 수 있으며, 그에 따른 손해배상을 청구할 수 있습니다.
⑥ 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
⑦ 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 회사의 본사소재지를 관할하는 법원의 관할로 합니다.

제23조 (면책)

① 회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 사유에 의해 이용자에게 손해가 발생한 경우 손해 배상을 하지 않습니다.
1. 천재지변, 국가비상사태, 전쟁, 해킹, 바이러스 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 불가항력적 사유
2. 이용자의 고의나 과실로 인해 문제가 발생한 경우
3. 이용자의 정보 시스템 장애 및 통신환경 문제
4. 이용자의 정보시스템에 발생한 사고의 확산을 방지하기 위한 서비스 중단
5. 서비스 점검이 불가피하여 사전에 공지한 경우로 회사의 고의, 중과실이 없는 경우
6. 홈페이지에 사전공지된 정기점검으로 서비스를 중지했을 경우
7. 연락처 등 이용자의 계약 정보 변경 사항 누락으로 서비스 관련 안내 사항 등을 수신하지 못하여 불이익이 발생한 경우
8. 이용자가 임의로 설치한 타 응용 프로그램과의 충돌로 인해 장애가 발생한 경우
9. 회사가 무료로 제공한 서비스를 이용한 경우 및 그로 인해 발생한 손해
10. 기타 회사의 고의 또는 과실이 아닌 사유로 서비스 장애가 발생하거나 이용자의 정보 및 자료에 손상이 있는 경우
② 회사는 이용자의 심리검사 결과 및 해석은 전문적인 상담 또는 진단을 대체하지 않으며, 단지 자기이해 및 자기개발을 위한 참고자료로 제공됨을 명시합니다. 검사 결과를 기반으로 한 판단, 결정 또는 행동에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
③ 회사는 서비스와 관련하여 이용자에게 발생하는 간접적, 결과적, 특별 또는 부수적 손해나 이익 또는 수익 손실에 따른 손해 또는 손실에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
④ 이용자는 서비스를 전적으로 이용자의 위험부담에 의하여 이용하며, 서비스는 ‘있는 그대로’, 그리고 ‘이용할 수 있는 그대로’ 제공되고, 모든 이용자의 게시물, 정보 및 자료는 이용자의 재량과 위험 부담에 의해 관리됩니다.
⑤ 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애, 이용정지 및 계약해지에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
⑥ 서비스와 관련한 이용자의 게시물, 정보 및 자료에 대한 관리, 보존 책임은 전적으로 이용자에게 있고, 회사는 이용자의 게시물, 정보 및 자료를 백업하거나 복원해야 할 의무가 없습니다. 이를 위해 이용자는 이용자의 필요에 따라 자체적으로 독립적인 별도 저장소에 이용자의 게시물, 정보 및 자료를 백업해야 합니다.
⑦ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
⑧ 이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
⑨ 회사는 회사의 웹사이트와 연결된 다른 웹사이트에서 제3자와 이용자간 행하는 거래에 대하여 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
⑩ 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 개입하지 않으며, 이로 인해 발생한 손해에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.
⑪ 회원이 본 약관을 위반하거나, 서비스를 통해 불법행위를 저질러 회사 또는 제3자에게 손해를 끼친 경우, 회원은 그에 대한 민형사상 모든 책임을 부담하며, 회사는 필요한 경우 해당 회원에 대한 법적 조치 및 손해배상을 청구할 수 있습니다.
⑫ 회사는 회원이 서비스를 통해 게시한 정보, 데이터, 결과 등은 회원 본인의 책임 하에 관리되며, 백업·복원에 대한 의무를 부담하지 않습니다. 필요한 경우 회원은 자발적으로 이를 보관·관리해야 합니다.

제24조 (약관의 개정)

① 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
② 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자를 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.


- 공고일자 : 2025년 7월 30일
- 시행일자 : 2025년 8월 6일
이용 약관

이용 약관

제1조 목적

본 약관은 주식회사 삶(이하 ‘회사’라 합니다)과 이용자(이하 “회원”이라 합니다) 간에 회사가 제공하는 서비스(이하 “서비스”라 합니다) 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(이용자의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “이용자”란 사이트에 접속하여 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말하며 이는 “회원”과 “비회원”으로 구분됩니다.
2. “회원”이란 사이트 내에서 일정의 가입 절차를 거쳐 개인정보를 제공하고 등록을 마친 자를 의미하며, 회사가 제공하는 유료 온라인 심리검사 및 무료 자가진단 검사, 부가서비스 등(이하 “상품 및 서비스”라 한다.)을 구매하기 위해서는 회사에서 요구하는 자격을 확인받아 구매회원으로 사이트를 통해 제공되는 구매 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 비회원이란 회원 가입 없이 회사가 제공하는 서비스를 제한적으로 이용하는 자를 말합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어 중 제1항에서 정하기 아니한 것은 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

제3조(서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 온라인 심리검사 및 자가진단 검사에 대한 해석지 제공
2. 기타 회사가 정하는 서비스
② 회사가 제공하기로 이용자와 서비스의 내용을 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상하지 아니합니다. 단, 회사에게 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니 합니다.

제4조(서비스의 중단)

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 적절한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
③ 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다.

제5조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① 회사는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 회원이 알 수 있도록 플랫폼에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 제공합니다.
② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사는 약관을 개정하는 경우에 개정 약관의 시행일자, 개정내용, 개정 사유 등의 요지를 명시하여 시행일자 7일 전부터 시행일자 전일까지 초기화면(팝업창 포함) 또는 초기화면의 연결화면에 공지합니다. 단, 회원의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경의 경우에는 적용일자 30일전부터 공지합니다.
④ 회사는 약관을 개정할 경우에는 원칙적으로 개정 약관 공지 후 개정 약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 다만 개정약관의 공지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 간주한다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 개정 약관의 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 사용자가 회원 가입 신청을 완료한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 변경사항을 정정하여 기재하여야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
3. 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ 회사가 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소 10일의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① 회사가 특정 이용자에 대한 통지를 하는 경우, 이용자가 회원 가입시 제공한 메일주소 혹은 기타방법으로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 이용자에 대한 통지의 경우 1주일이상 사이트 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① 회원은 사이트 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 상품의 검색 및 선택
2. 서비스를 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
5. 상품의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
② 회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)
③ 회사가 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제10조 (계약의 성립)

① 회사는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 사이트 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② 회사의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법)

사이트에서 구매한 상품 및 서비스에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)

① 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 서비스 제공 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(상품 및 서비스 등의 공급)

회사는 이용자와 상품 및 서비스 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 서비스를 받을 수 있도록 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 상품 및 서비스 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

제14조(데이터 활용에 대한 고지 및 동의)

① 회사는 회원이 제공한 심리검사 응답과 결과 데이터를 비식별화하여 내부 알고리즘 개발, 인공지능 기반 정신건강 분석 시스템, 종합 정신건강 수치(Mental Health Index, MHI) 개발 및 서비스 고도화를 위한 통계적 분석에 활용할 수 있습니다
② 회원은 서비스 이용 시 이와 같은 통계적 활용에 동의하며, 해당 데이터는 개인 식별이 불가능한 형태로만 저장 및 분석됩니다.
③ 회사는 수집된 통계 정보를 기반으로 제3자와의 공동 연구 또는 상업적 협업을 진행할 수 있으며, 이 경우에도 회원의 개별 정보는 어떠한 형태로도 외부에 제공되지 않습니다.

제15조(환급)

회사는 이용자가 구매신청한 상품 및 서비스 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 상품 및 서비스 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 15영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제16조(청약철회 등)

① 회사와 상품 및 서비스 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 상품 및 서비스 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품 및 서비스 등을 공급받거나 상품 및 서비스 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
② 이용자는 상품 및 서비스 등을 받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 환불 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 상품 및 서비스 등이 멸실 또는 훼손된 경우
③ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 상품 및 서비스 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 및 서비스 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제17조(청약철회 등의 효과)

① 회사는 이용자로부터 상품 및 서비스 등을 반환받은 경우 15영업일 이내에 이미 지급받은 상품 및 서비스 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 상품 및 서비스 등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품 및 서비스 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 및 서비스 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 상품 및 서비스 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 상품 및 서비스 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

제18조(개인정보보호)

회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 서비스와 관련하여 기득한 회원의 개인정보를 보호하기 위해서 노력합니다. 회원의 개인정보 보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 개인정보처리방침에서 정한 바에 의합니다.

제19조(회사의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제20조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
④ 아이디(ID) 및 비밀번호의 관리상 불충분, 사용상의 과실, 제3자의 사용 등에 의한 손해의 책임은 회원이 집니다.

제21조(이용자의 의무)

① 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용 및 다른 회원의 아이디(ID)를 부정사용하는 행위
3. 사이트에 게시된 정보의 변경
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
8. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
9. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
10. 기타 회사가 서비스 운영상 부적절하다고 판단하는 행위
② 제1항에 해당하는 행위를 한 이용자가 있을 경우 회사가 정한 바에 따라 이용자의 회원자격을 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.
③ 이용자는 그 귀책사유로 인하여 회사나 다른 이용자가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① 회사가 제작한 심리검사 문항, 결과 해석지, 분석 알고리즘, 디자인, 콘텐츠, 서비스 UI/UX, 브랜드 로고 및 기타 창작물 일체에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 서면 동의 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리·비영리를 불문하고 제3자에게 제공하거나 이용해서는 안 됩니다.
③ 회사는 회원의 응답 및 결과 데이터를 비식별화하여 통계 분석, 콘텐츠 개선, 알고리즘 고도화, 인공지능 기반 정신건강지표(Mental Health Index, MHI) 개발, 연구 및 상업적 협력 등에 활용할 수 있으며, 이에 대한 모든 산출물의 권리는 회사에 귀속됩니다.
④ 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우, 해당 이용자에게 통보하거나 공정한 절차에 따라 처리합니다.
⑤ 회원이 회사의 지적재산권을 침해하거나 무단 사용한 경우, 회사는 민·형사상 모든 법적 조치를 취할 수 있으며, 그에 따른 손해배상을 청구할 수 있습니다.
⑥ 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
⑦ 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 회사의 본사소재지를 관할하는 법원의 관할로 합니다.

제23조 (면책)

① 회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 사유에 의해 이용자에게 손해가 발생한 경우 손해 배상을 하지 않습니다.
1. 천재지변, 국가비상사태, 전쟁, 해킹, 바이러스 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 불가항력적 사유
2. 이용자의 고의나 과실로 인해 문제가 발생한 경우
3. 이용자의 정보 시스템 장애 및 통신환경 문제
4. 이용자의 정보시스템에 발생한 사고의 확산을 방지하기 위한 서비스 중단
5. 서비스 점검이 불가피하여 사전에 공지한 경우로 회사의 고의, 중과실이 없는 경우
6. 홈페이지에 사전공지된 정기점검으로 서비스를 중지했을 경우
7. 연락처 등 이용자의 계약 정보 변경 사항 누락으로 서비스 관련 안내 사항 등을 수신하지 못하여 불이익이 발생한 경우
8. 이용자가 임의로 설치한 타 응용 프로그램과의 충돌로 인해 장애가 발생한 경우
9. 회사가 무료로 제공한 서비스를 이용한 경우 및 그로 인해 발생한 손해
10. 기타 회사의 고의 또는 과실이 아닌 사유로 서비스 장애가 발생하거나 이용자의 정보 및 자료에 손상이 있는 경우
② 회사는 이용자의 심리검사 결과 및 해석은 전문적인 상담 또는 진단을 대체하지 않으며, 단지 자기이해 및 자기개발을 위한 참고자료로 제공됨을 명시합니다. 검사 결과를 기반으로 한 판단, 결정 또는 행동에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
③ 회사는 서비스와 관련하여 이용자에게 발생하는 간접적, 결과적, 특별 또는 부수적 손해나 이익 또는 수익 손실에 따른 손해 또는 손실에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
④ 이용자는 서비스를 전적으로 이용자의 위험부담에 의하여 이용하며, 서비스는 ‘있는 그대로’, 그리고 ‘이용할 수 있는 그대로’ 제공되고, 모든 이용자의 게시물, 정보 및 자료는 이용자의 재량과 위험 부담에 의해 관리됩니다.
⑤ 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애, 이용정지 및 계약해지에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
⑥ 서비스와 관련한 이용자의 게시물, 정보 및 자료에 대한 관리, 보존 책임은 전적으로 이용자에게 있고, 회사는 이용자의 게시물, 정보 및 자료를 백업하거나 복원해야 할 의무가 없습니다. 이를 위해 이용자는 이용자의 필요에 따라 자체적으로 독립적인 별도 저장소에 이용자의 게시물, 정보 및 자료를 백업해야 합니다.
⑦ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
⑧ 이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
⑨ 회사는 회사의 웹사이트와 연결된 다른 웹사이트에서 제3자와 이용자간 행하는 거래에 대하여 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
⑩ 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 개입하지 않으며, 이로 인해 발생한 손해에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.
⑪ 회원이 본 약관을 위반하거나, 서비스를 통해 불법행위를 저질러 회사 또는 제3자에게 손해를 끼친 경우, 회원은 그에 대한 민형사상 모든 책임을 부담하며, 회사는 필요한 경우 해당 회원에 대한 법적 조치 및 손해배상을 청구할 수 있습니다.
⑫ 회사는 회원이 서비스를 통해 게시한 정보, 데이터, 결과 등은 회원 본인의 책임 하에 관리되며, 백업·복원에 대한 의무를 부담하지 않습니다. 필요한 경우 회원은 자발적으로 이를 보관·관리해야 합니다.

제24조 (약관의 개정)

① 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
② 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자를 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.


- 공고일자 : 2025년 7월 30일
- 시행일자 : 2025년 8월 6일